Sì, certo! Noi di Switcher sappiamo che a volte le cose non funzionano. Ecco perché offriamo una politica di restituzione di 30 giorni dalla data di spedizione dell'articolo. Basta assicurarsi che il prodotto sia nelle sue condizioni originali, con etichette e imballaggi intatti, per poterlo restituire. Ricordate che conta la data del timbro postale, quindi non indugiate!

Sì, è possibile! Vogliamo che amiate ogni acquisto Switcher. Se l'articolo viene restituito inutilizzato, con tutti i cartellini attaccati e nella confezione originale, saremo lieti di rimborsare l'intero prezzo di acquisto. Vogliamo che la vostra esperienza di acquisto sia fluida e soddisfacente.

Oh no, ci dispiace! Se avete ricevuto un articolo difettoso, è nostra responsabilità ripararlo. Switcher si fa carico delle spese di restituzione di un articolo difettoso o di un errore da parte nostra. Basta rispedirci l'articolo e ci occuperemo del rimborso o della sostituzione, senza problemi!

Il vostro Switcher viene fornito con una garanzia di 12 mesi dal giorno in cui lascia la nostra sede, che copre tutti i difetti di materiale e di fabbricazione. In caso di problemi, è sufficiente restituire il prodotto direttamente a noi. Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico, ma vi promettiamo di riparare, sostituire o rimborsare l'articolo per garantire che la vostra esperienza con Switcher sia completamente soddisfacente.

I nostri prodotti sono "pre-shrunk", cioè pre-lavati e difficilmente si restringono se lavati correttamente.

La preghiamo di registrare il suo reso nel nostro portale dei resi. Non appena lo riceveremo, ci occuperemo del cambio e vi invieremo la merce desiderata nel più breve tempo possibile.

Dopo aver compilato il modulo nel nostro portale dei resi, riceverete il modulo di reso, che dovrete allegare al pacco in modo che sia ben visibile.

I costi di restituzione della merce sono a vostro carico.

Se desiderate cambiare qualcosa, naturalmente pagheremo le spese di spedizione per il nuovo invio.

Sì, siamo specializzati in clienti B2B. Saremo lieti di proporvi un'offerta personalizzata che includa soluzioni di branding e logistica.

Non appena il vostro ordine sarà stato spedito a
, riceverete una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento. In questo modo è possibile seguire il pacco online in qualsiasi momento. Se non avete ricevuto la conferma di spedizione, controllate la cartella spam o contattate il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi.

Questo non dovrebbe accadere. Se il prodotto presenta un difetto o un'anomalia (ad esempio cuciture difettose, consegna errata o difetti di materiale), si prega di contattare il nostro servizio clienti con una foto e una breve descrizione. Esamineremo il caso e troveremo una soluzione semplice nell'interesse della longevità e della correttezza.

Le nostre fatture vengono inviate dal nostro partner di pagamento esterno PowerPay, via e-mail o per posta, a seconda di quanto scelto al momento dell'ordine.

Se non riuscite più a trovare la vostra fattura su
o desiderate visualizzare le fatture precedenti, potete accedervi in qualsiasi momento nel portale clienti
PowerPay. Tutto ciò che serve è il vostro codice cliente o il numero di una fattura precedente.